El marketing de fitness y salud es un elemento clave para el éxito de cualquier negocio de fitness. Aprenda a atraer nuevos clientes y retener a los que ya tiene.
Encontrar clientes - entrenadores deportivos y gimnasios
Profesionales del fitness: ¡el 85% de los clientes potenciales les espera!
La historia del fitness es muy sencilla: surgió del fisicoculturismo (bodybuilding).
Los culturistas, esos deportistas altamente motivados que están dispuestos a hacer de su entrenamiento físico un trabajo a tiempo completo.
Lo podemos ver en casi todos los países; los gimnasios y sus primeros clientes siempre tienen un perfil muy concreto, pero no están tan motivados como los culturistas, incluso son más bien poco frecuentes.
Las personas que quieren entrenarse y mantenerse en forma suelen dirigirse a los gimnasios. Sorprendentemente, sólo el 15% de la población canadiense hace ejercicio en un gimnasio, a pesar de que la mayoría de la gente responde "Sí" cuando se le pregunta: "¿Quieres mantenerte saludable?”.
Cambiar el discurso para tranquilizar
El discurso más escuchado en nuestro sector es "Ven a entrenar 3 veces por semana como mínimo para obtener resultados", y casi todos los entrenadores dicen lo mismo.
La realidad es que no todo el mundo quiere o puede encerrarse en un gimnasio durante una hora para levantar pesas o correr en cinta.
Por cierto, ¿sabías que la cinta de correr se inventó originalmente como un aparato de tortura? Incluso se prohibió porque era demasiado cruel...
Entonces cambiemos nuestro discurso y hablemos de salud en general. Aceptemos que nuestro cliente puede entrenar en cualquier lugar y no necesariamente busca perder peso o marcar sus glúteos y dejemos de solamente calcular repeticiones.
Un gimnasio puede llegar a ser intimidante
¿Sabías que una gran parte de las personas que no quieren ir al gimnasio dicen que les intimida el lugar?
El concepto actual de un gimnasio parece un gran espacio con máquinas, espejos y gente con grandes músculos tirando pesas al suelo.
¿Cómo esperamos que se sienta cómoda una persona para la que éste es su primer acercamiento a un gimnasio? Incluso los entrenadores suelen ser demasiado musculosos...
Te invitamos a que pienses en buscar soluciones en lugar de preguntarte por qué la gente no quiere entrenar:
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- ¿Lugares más pequeños? ¿Más paredes?
- ¿Retirar los espejos?
- ¿Crear espacios u horarios para clientes específicos?
- ¿Mejor atención para los nuevos clientes?
Sobre este último punto, el entrenador personal tiene un papel más que importante. Una persona que asiste por primera vez a un gimnasio debe contar con el 100% de tu atención e interés. Puede ser mediante una sesión gratuita, una llamada periódica o incluso ofreciendo un smartwatch...
Pequeño consejo
Si tu equipo no está al corriente de las personas que asisten al gimnasio para quienes es la primera vez, ahí tienes una pista ¡o incluso un reto!
Así que hagamos de nuestros espacios, espacios de confianza, cultivemos una energía positiva y de felicidad. Más sencillez y menos competencia, resultados y peso.
Encontrar soluciones y hacer que nuestra industria avance
Todos queremos estar en forma y saludables, pero no necesariamente queremos ir al gimnasio.
"Quiero volver a ponerme en forma, pero no me gusta alzar pesas en un gimnasio".
"Me gustaría mantenerme en forma, pero no me siento cómodo en un gimnasio"...
Todas estas son preguntas a las que debemos dar respuesta en nuestra industria. Si tienes un gimnasio, tienes una magnífica oportunidad para adquirir experiencia.
¡Acompañemos a nuestros clientes en el gimnasio, en su carrera por el parque o incluso en sus pequeños actos cotidianos como sus 15 sentadillas al día durante 1 mes!
En resumen
Como industria, tenemos que conseguir atraer a nuevos clientes y ampliar la clientela, en lugar de competir y pelearnos por el 15% de la población.
Trabajemos juntos para pasar de una industria de personas en forma que se ponen más en forma, a una industria de gran magnitud en la que todo el mundo se entrene para mejorar su salud integral.
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