Garder ses clients motivés pendant l’été: un jeu d’enfant avec Hexfit!

Durant la période estivale, les baisses de motivation, le manque de rigueur à l’entraînement et les horaires changeants sont tous des facteurs qui peuvent mener vers un désabonnement. Une stratégie de fidélisation de ta clientèle est alors primordiale.

C’est ici que les fonctionnalités Hexfit entrent en jeu.

Découvre les actions à prendre pour avoir des clients plus motivés que jamais cet été :

Rassemble autour des challenges

Tu peux maintenant motiver tes clients en créant des défis dans Hexfit. Ils pourront visualiser leur classement parmi tous les participants et surtout, dépasser leurs limites!

Ces défis sont 100% personnalisables, donc peu importe ta clientèle, tu pourras créer le défi idéal.

Rassembler autour des challenges

Suis la motivation et crée des alertes

La perte de motivation est un plus un gros enjeu que jamais pendant la période estivale! Le défi : la détecter avant qu’il ne soit trop tard.

Le logiciel te permet de suivre tes clients et de générer des alertes lorsque nécessaire. Intervient rapidement et prévient l’abandon ou le désabonnement d’un client. 

L’intelligence artificielle intégrée repère les signaux alertes importants et génère automatiquement des tâches quotidiennes afin d’assurer un suivi qualitatif et proactif! 

• Les objectifs ou sous-objectifs atteints des clients
• Les anniversaires
• Les baisses de motivation
• Les programmes arrivant à échéance sous peu
• Toute information pour laquelle vous aimeriez recevoir une notification.

Suivre la motivation et créer des alertes

Garde le contact!

Garder le contact

Crée et partage des graphiques

Visualiser les données et partager l’évolution de tes clients n’aura jamais été aussi simple ! Tu pourras créer graphiques tels que : 

• La progression
• Le suivi des charges
• La comparaison de multiples données
• La monotonie
• L’indice de fraîcheur

En partageant ces graphiques avec tes clients, ceux-ci pourront mieux comprendre leur évolution et verront l’importance de rester constant dans leur entraînement, même pendant l’été.

Créer et partager des graphiques

Adapte les programmes

Tout comme toi, tes clients veulent profiter de leur été. Si tes clients manquent de temps, propose des entraînements abrégés pour garder l’activité physique dans leur routine.

Proposer des entraînements en famille ou des entraînements extérieurs est d’ailleurs une façon simple et efficace d’ajouter du plaisir à leur activité.

Adapter les programmes

Visualise les objectifs avec tes clients

Pendant l’été, certains clients n’ont plus leurs objectifs en tête. C’est à toi de leur rappeler pourquoi ils font ces efforts.  Tu dois donc partager une périodisation visuelle vers les objectifs.

Une planification permet à tes clients de se projeter au-delà de la saison et de comprendre l’importance de continuer avec ton accompagnement. 

Tu recevras des alertes lorsqu’un objectif est atteint ou arrive à échéance. De cette façon, tu pourras féliciter tes clients, faire évoluer les programmes vers l’étape suivante, fixer un nouvel objectif… bref, avancer avec lui.

Visualiser les objectifs avec tes clients

En bref

Pour mettre en place cette stratégie de fidélisation, tu dois :

Rassembler autour des challenges

Suivre la motivation et créer des alertes

Garder le contact

Créer et partager des graphiques

Adapter les programmes

Visualiser les objectifs avec tes clients

Si tu veux en apprendre plus sur le sujet et les raisons derrière les désabonnements, on te conseille d'écouter ce Webinaire :