Comment faire face à la pénurie de main-d'œuvre en coaching sportif ?

Étienne Dubois a fondé Hexfit, une entreprise qui développe un logiciel de suivi d’objectifs interprofessionnels destinés aux professionnels de la santé et de l'activité physique. L'entreprise ayant su innover et se démarquer rapidement, elle regroupe maintenant une clientèle diversifiée de plus de 4000 kinésiologues, préparateurs physiques, nutritionnistes et physiothérapeutes travaillant avec des athlètes olympiques, de grandes chaînes et en indépendants, et ce, à travers le monde.
Étienne Dubois

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La pénurie de main-d’œuvre touche actuellement presque toutes les industries. La COVID a empiré la situation ainsi plusieurs de nos entraîneurs ont changé de métier ou sont désormais à leur compte en tant que coach indépendant.

Dans beaucoup de cas, les salles de sport essaient même de diminuer leurs coûts et limiter les risques en ayant recours à des travailleurs indépendants plutôt que d’embaucher leurs propres employés. Il n’est alors pas bien compliqué pour ces coachs indépendants de quitter l’entreprise, en emportant souvent la clientèle, et d’avoir 100% des revenus.

Il est évident que tous secteurs et toutes industries doivent avoir une cohésion, et comme nous retrouvons des médecins dans des cliniques médicales, retrouver des coachs dans des lieux précis est une marque de professionnalisme et d’expertise.

Fort heureusement, notre industrie a de nombreux avantages pour faire face à cette pénurie de main-d'œuvre, découvrez tout de suite pourquoi !

Mettre le coaching au centre de votre offre 

Si le personal training est au centre de votre communication et de vos convictions, et que vous croyez en son avantage pour votre centre et vos clients, alignez-vous en accord avec ça !

N’hésitez pas à payer des coach avec un salaire fixe et pourquoi pas en commission comme des vendeurs et des commerciaux.

Oui, c’est plus de risques mais comme dans tous les domaines, vous devez y mettre du vôtre pour que cela fonctionne. Soyons honnêtes, les histoires de charges administratives trop lourdes sont uniquement des excuses pour ne pas s’impliquer à 100%. 

Quand la structure elle-même n’encourage pas au résultat et ne motive pas ses équipes à en  faire, il est impossible d’avoir des employés investis et des résultats alignés. C’est aussi simple que cela.

Un coach sera bien plus motivé à rechercher et à amener de nouveaux clients s’il obtient un retour financier de votre part. Vous serez tous les deux gagnants !

Vous risquez même de voir postuler de nombreux coachs ayant eu connaissance des avantages offerts par votre entreprise.

Optimiser vos actions pour chouchouter vos clients 

Généralement, un coach gère entre 10 et 30 clients mais bien optimisé il est tout à fait possible d’aller beaucoup plus haut !

Comment ? Grâce à un logiciel comme Hexfit permettant de fluidifier les actions du professionnel et de remonter automatiquement les suivis à faire. 

Il est par exemple possible de créer des forfaits de suivi différents en coaching, avec moins de présentiel. 

Vous pouvez ainsi être alerté :

  • quand votre client ne vient plus,
  • quand votre client a battu son record,
  • quand c’est son anniversaire,
  • Etc.

C’est très simple, en augmentant le nombre de clients suivi par un entraîneur, vous augmentez la rentabilité de celui-ci ainsi que la satisfaction client. Ces derniers se sentiront accompagnés dans leurs objectifs et chouchoutés.

Découvrez les avantages d’utiliser un logiciel de suivi client comme Hexfit avec notre article “L’utilité d’un logiciel de suivi client pour les coachs sportifs”.

Bref  

Vous l’aurez compris, il existe plusieurs moyens de faire face à la pénurie de main-d'œuvre.  L’essentiel est d’avoir l’audace de changer les choses afin de se démarquer de la concurrence.

Et si vous osiez proposer un salaire fixe attrayant ainsi que des commissions à vos employés ? 

Et si vous osiez optimiser vos actions pour augmenter le nombre de clients par coach grâce à un logiciel de suivi ?

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