Les 10 essentiels du marketing de la forme et du bien-être

Le 2 juillet dernier, Andy Poiron a donné le coup de départ de la Web Série “Boostez votre clientèle” avec ce premier Webinaire dédié aux 10 bases essentielles du business de la forme. Dans cet article, nous vous en donnons les leçons essentielles en synthèse!

Pour voir l'épisode intégral et suivre les 5 prochains, inscrivez-vous gratuitement à la Web Série "Boostez votre clientèle". 

Homme de terrain et entrepreneur dans l'âme, cela fait 20 ans qu’Andy travaille dans le domaine du fitness. Aujourd'hui, il développe ses 2 entreprises : * A.WAY qui est un centre de santé par le sport et l'alimentation sur Dijon ,* A.WAY FORMATION qui accompagne des entrepreneurs du fitness et de la santé à exploser leur business !
Andy Poiron

“Tout entrepreneur doit avoir en tête qu’à tout moment lors du développement de son entreprise, il est incontournable de vivre des hauts et des bas. C’est l’histoire de chaque personne qui développe son business, peu importe son parcours et c’est ce qui permet d’avancer étape par étape, jour après jour. 

Il est important de concevoir son business comme un marathon et non un sprint. Nous vivons dans une société qui souhaite constamment obtenir les meilleurs résultats en le peu de temps possible. Par contre, pour réussir à créer un business, ça prend de la persévérance. Il faut mettre en place plusieurs éléments à tester à long terme.”

“Tout entrepreneur doit avoir en tête qu’à tout moment lors du développement de son entreprise, il est incontournable de vivre des hauts et des bas. C’est l’histoire de chaque personne qui développe son business, peu importe son parcours et c’est ce qui permet d’avancer étape par étape, jour après jour. 

Il est important de concevoir son business comme un marathon et non un sprint. Nous vivons dans une société qui souhaite constamment obtenir les meilleurs résultats en le peu de temps possible. Par contre, pour réussir à créer un business, ça prend de la persévérance. Il faut mettre en place plusieurs éléments à tester à long terme.”

Les concepts clefs pour la réussite d’un business 

Le marketing et la vente

Découvrez comment bien utiliser le concept du marketing... pour favoriser la vente! Le webinaire vous aidera à mieux faire la différence. 

Ce sont deux compétences de base que tout le monde doit acquérir. Sans les clients, il n’y a pas de business, et le marketing est un concept primordial pour le faire grossir. C’est le marketing qui permettra d’attirer les clients vers votre business pour ensuite être en mesure de vendre un service.

Les notions de stratégie et de tactique 

Apprennez à bien cerner votre vision et votre objectif final! Le webinaire vous guidera sur les éléments à préconiser dans votre entreprise. 

Comment différencier les deux concepts? Le long-terme et le court-terme. 

Il est primordial de définir une stratégie (long-terme) avant tout. Par contre, il ne sera pas possible de définir cette stratégie sans avoir une vision, sans savoir pourquoi vous mettez sur pied un business! Pour bien savoir quel produit vendre, il faut savoir pourquoi on le vend. De cette façon, vous serez en mesure de définir votre message et le comment vous allez procéder. C’est par la suite que vient le moment d’utiliser des tactiques en cohérence globale vis-à-vis votre objectif final. 

  • Définir sa vision
  • Définir une stratégie (long-terme) 
  • Définir une tactique (court-terme)

Profils d’entrepreneurs 

Le webinaire détaille les motivations business associées à chacun des profils... et vous pourrez y déterminer le votre! 

Ce sont les profils chez les gens qui se démarrent en entreprise. Identifiez votre profil avant de vous lancer dans les grandes lignes. 

Il faut être conscient de votre profil pour connaître vos motifs et ensuite déterminer votre vision. Cela dit, chaque profil trouvera sa ligne directrice pour concrétiser sa stratégie et pour vous guider sur vos intentions.

Créateur d’emploi 

  • Je veux gérer tout de A à Z.
  • Je veux créer mon propre métier.
 

Créateur de liberté 

  • Je veux assouvir mon lifestyle 
  • Je veux profiter de la vie sans me soucier de mon revenu.
Créateur d’empire 

  • Je veux révolutionner mon industrie. 
  • Je veux construire un immense réseau.

Les 10 étapes à suivre pour concrétiser la réussite de son business

1. Définir son modèle économique 

Définissez votre propre modèle économique à l'aide du Business Focus Map fourni lors du webianire! 

Après avoir défini les concepts précédents, il faudra ensuite déterminer votre modèle économique. Un bon exemple de modèle économique est le Business Model Canvas.

Pour bien débuter cette étape, vous devez être en mesure de trouver votre Ikigai; votre raison-d’être. Vous devez avoir la passion de votre métier, mais encore faut-il faire ce que vous aimez dans la vie et trouver votre sens. Débutez votre processus de développement en identifiant votre positionnement. C’est à cette étape que vous définirez les grandes lignes de votre business. 

Trouver son positionnement:

  • Qui est mon marché ciblé ?

  • Quelle est ma spécialisation ?

  • Qui est mon client idéal ?

Chez un coach sportif, un kinésiologue ou un entraîneur privé, cela consiste à savoir quel genre de clientèle vous êtes en mesure d’entraîner et à avoir une ligne directrice pour bien cibler votre marketing. En vous concentrant sur ces aspects, vous ne vous perdrez pas dans les différents messages en vous écartant de votre cible. Vous aurez une vision très claire du message à mettre de l’avant selon votre clientèle visée. 

2. La notion de différenciation

Vous souhaitez découvrir comment les autres perçoivent votre business? Tous les détails sont dans le webinaire intégral!

Trouvez votre personal branding en vous différenciant de tous les professionnels de votre structure. 

Pour vous différencier des autres professionnels de votre domaine, vous devez trouver votre Unique Selling Proposition (USP). Pour cela, réfléchissez à ce que vous vendez, à votre clientèle, à vos bénéfices apportés et à ce que vous faites de différents de vos compétiteurs. Tous ces éléments vont vous guider sur comment les gens vous perçoivent et pourquoi ils viennent à vous plutôt qu’un autre compétiteur. Notez bien que c’est un travail à long-terme pour bien connaître comment les gens vous perçoivent. 

Personal Branding: Votre marque, ce que les gens disent quand vous n’êtes pas là. Plus vous vous différenciez, plus l’idée des gens face à votre image peut être positive. 

Attention! C’est facile à détruire, mais difficile à reconstruire. 

3. Le concept des offres high impact

Pourquoi avoir plusieurs types d'offres de différents tarifs? Découvrez la réponse dans le webinaire! 

Définir une échelle de valeur peut être une bonne façon d’offrir des offres high impact à vos clients. C’est l’échelle qui détermine la différence entre la valeur de l’offre que vous apportez et le prix. 

Vous avez probablement différents types d’offres à vendre selon un tarif différent. Chaque type d’offre à une valeur attribuée qui est différente des autres et vous devez être en mesure d’établir votre échelle de valeurs pour spécialiser vos services selon la clientèle acquise.  L’objectif de l’échelle de valeur est de passer à une offre de base chez une clientèle prospecte pour les faire transitionner à une offre qui a beaucoup plus de valeur, mais qui peut être plus chère, pour acquérir des clients. 

Une façon possible pour convertir un prospect en client avec l’échelle de valeur est le concept d’offre magique. Cela consiste à offrir vos services de grandes valeurs à tarifs très réduit dans le but de convertir vos prospects: 

4. Le système d’acquisition 

Découvrez les façons de vous faire connaître par votre public cible dans le webinaire intégral! 

Il y a deux systèmes qui permettent d’acquérir de nouveaux clients en attirant leur attention: la méthode organique et la méthode payante. 

Comment allez-vous acquérir de nouveaux clients? Vous devez choisir quelle méthode vous souhaitez utiliser pour votre business. 

Payante (Publicité Facebook, Adwords, Youtube, Instagram, etc.): 

  • Plus rapide 
  • Demande des connaissances approfondies
  • Demande un investissement monétaire 
  • Permet d’être spécifique et de cibler
  • Avec retour sur investissement selon le montant investi  

Organique (Production de contenu) 

5. Le système de relation

De nos jours, les relations humaines sont à prioriser dans une business. Découvrez comment intretenir une bonne relation avec vos clients dans le webinaire. 

Une fois le prospect acquis, on va devoir créer une relation avec lui pour maintenir sa confiance; le concept du H2H. 

Pour créer une relation de confiance avec votre client, il faut maintenir un contact humain avec lui. C’est en maintenant une relation Human-to-Human que votre client aura confiance non seulement en vous, mais en votre entreprise et vos services. Vous devez être à l’écoute de leurs besoins pour définir leurs comportements et connaître ce qu’ils veulent réellement. 

« Il n’y a plus de B2C ou de B2B, seulement du H2H : human-to-human ».

6. Le système de conversion

Il faut y croire pour y adhérer... On vous explique dans le webinaire comment faire en sorte que vos clients deviennent vos plus grands fans! 

Une fois que vous avez converti vos prospects en clients, il vous suffit de vendre vos services! Pour y arriver, vous devez maîtriser l’art du closing et la puissance de la persuasion. 

Utiliser les bons mots pour ne pas avoir peur de vendre. Bien évidemment, pour être en mesure de maîtriser l’art du closing, vous devez connaître votre produit à 100%. Le client ne devrait jamais avoir plus de connaissances sur le produit que vous! Si vous ne persuadez pas vos clients d’adhérer à vos services, votre business ne survivra pas.

 

“La persuasion est l’action d’amener quelqu’un à faire quelque chose, à croire, à vouloir.”

7. Le système de livraison

Vous souhaitez connaître comment plaire à vos clients sans trop y mettre d'efforts et sans trop promettre? Écoutez le webinaire pour tout savoir. 

Une fois que le prospect devient client, tout démarre officiellement! C’est à cette étape que vous devez livrer la marchandise, avec excellence, sans trop promettre de choses à votre client.  

Il faut toujours garder en tête que le client est au centre de toutes les attentions. Vous devez réfléchir à comment vous pouvez être encore meilleur, en promettant moins, pour délivrer plus. Pour cela, vous devez définir des façons d'épater vos clients sans qu’ils s’y attendent afin de créer des effets Wow (en donnant des cadeaux par exemple) ! Avoir un client satisfait c’est bien, mais on veut qu’il devienne fan de notre business!

8. Le système des finances

 Cette étape consiste en la gestion des flux de revenus (chiffre d’affaires) et la structure de coûts. 

Soyez à jour dans votre bilan et vous serez en mesure de voir à quel endroit vous pouvez couper dans certains coûts ou éléments plus ou moins nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise. Cela permet de réduire vos efforts et de piloter votre chiffre d’affaire semaine après semaine. Rien n’empêche que vous pouvez réinventer votre modèle économique et jouer avec vos offres de services (par exemple, possibilité de faire des forfaits, des essais gratuits, etc.)!

9. Le scaling

Pendant le développement de votre entreprise, vous arriverez à un moment où vos activités vont stagnées. Il faudra trouver des systèmes pour accroître l’hyperextension de business et contrer cela. 

Utilisez le scaling pour continuer la progression de vos chiffres. Vous devrez réfléchir à des systèmes qui vous permettront de croître davantage. Prenez exemple sur un système de franchise.

La scalabilité (ou le scaling), c'est le fait du multiplier son volume d'affaires tout en confortant sa rentabilité. 

Imaginez votre business comme un système reproductible, mesuré et standardisé semaine après semaine pour faciliter votre travail sans perdre du temps. Le tout en rentabilisant la gestion de votre productivité! 

La puissance de la productivité: la méthodologie SSSAD:

  • Supprimer les tâches inutiles

  • Simplifier le processus

  • Standardiser les choses

  • Automatiser des services qui peuvent l’être (ce qui a moins de valeur) 

10. Le mindset 

Rien n’est possible sans le bon mindset! Découvrez pourquoi en écoutant l'intégral du webinaire. 

Préconisez l’état d’esprit de développement vs l’état d’esprit fixe. 

Vous devez retirer vos freins psychologiques qui vous empêchent d’avancer et de développer votre business. Ayez la volonté de chercher à améliorer vos qualités en travaillant. Entourez-vous de personnes qui vous inspirent pour connecter avec eux au niveau de votre état d’esprit et grossissez davantage! 

“Vous êtes la moyenne des 5 personnes que vous fréquentez le plus” 

Jim Rohn

Propulsez votre business avec Hexfit

Pour en connaître davantage de trucs et astuces de professionnels et pour développer votre business, inscrivez-vous à la Web Série “Booster votre clientèle” et poursuivez la suite avec l’épisode 2 le vendredi 17 juillet prochain, animé par David Hurst. 

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