Logiciel de fidélisation par le service

Hexfit permet à vos équipes de suivre plus de clients, sans augmenter la charge de travail.

Hexfit en chiffres, c'est :

en moyenne +82% des revenus de service

en moyenne +42% d’adhérents suivis

en moyenne +300% d’engagement des adhérents (ou 3x plus)

Découvrez Fred ;

l'assistant virtuel des salles de sport

Hexfit est le seul logiciel d’accompagnement sportif professionnel à intégrer un véritable assistant présent partout dans le logiciel. Cet assistant, Fred, est une intelligence artificielle intuitive vous sera d’une aide précieuse pour maximiser vos suivis.

Création de programmes assistée

L'assistant de création de programmes permet aux coachs de :

  • Combattre le syndrome de la page blanche
  • Accélérer la création des programmes (même les plus complexes)
  • Sortir de leurs habitudes en découvrant de nouvelles méthodes et exercices

Cette fonctionnalité permet aux coachs de réduire le temps alloué aux tâches répétitives et administratives afin de se concentrer sur le cœur de leur métier.

Gestion de tâches et rappels

Plus besoin d’ouvrir chaque dossier pour faire les suivis; Fred repère les alertes et les envoient aux coachs afin d’assurer un suivi qualitatif - et proactif - en leur créant des tâches quotidiennes.

  • Objectifs ou sous-objectifs atteints des clients
  • Anniversaires
  • Baisses de motivation
  • Programmes arrivant à échéance sous peu
  • Toute information pour laquelle les coachs aimeraient recevoir une notification

Ces fonctionnalités font gagner un temps précieux à votre équipe et permettent de suivre un plus grand nombre de clients en coaching, sans augmenter la charge de travail.

Rédaction de messages motivants

Fred se charge de rédiger des messages pour motiver vos clients. Le coach pourra le modifier et l'envoyer à son client en un temps record!

Notes vocales optimisées

Cette technologie permet aux coachs de prendre des notes vocales après les rencontres avec leurs clients. Lorsque la note est transcrite, l’intelligence artificielle l’optimise selon les préférences: SOAPSOAPIE ou de façon générique.

La note est ensuite ajoutée automatiquement au dossier du client concerné.

Création de graphiques

L'intelligence artificielle de Hexfit se charge de générer et envoyer des graphiques précis avec les données de vos clients. 

Les coachs pourront donc les envoyer à leurs clients pour leur montrer leur évolution et surtout, les motiver à poursuivre leurs efforts!

Tous les outils nécessaires au succès de votre salle de sport

Déployez du service pour fidéliser

Avec Hexfit, il est possible de générer le service d’accompagnement en forfait d’entrée de gamme aussi bien qu’en upsell ou en offre premium.

Centré sur le suivi des objectifs, il permet de proposer à vos membres une expérience personnalisée : un avantage concurrentiel indéniable et un outil de fidélisation incontournable aujourd’hui.

 

  • Créez des processus (accueil de nouveaux clients, interventions, etc.)
  • Créez des formulaires
  • Partagez automatiquement des questionnaires
  • Dupliquez des programmes
  • Faites la gestion des groupes

Optimisez le temps des coachs

Imaginez si vous pouviez suivre 100 % de vos adhérents, sans augmenter le nombre de coachs ? 

Au quotidien, le logiciel Hexfit est l'assistant du coach :

  • Générateur de programmes
  • Gestion de groupes
  • Banque de +11 000 exercices animés et personnalisables
  • 150 tests physiques prêts à l’emploi
  • Alertes proactives de suivi…

Autant de fonctionnalités qui lui font gagner un temps précieux, et permettent de suivre un plus grand nombre de clients en coaching.

Développez
le sport-santé

Ouvrez-vous aux nouveaux clients du fitness 

Particulièrement apprécié par les salles amorçant cette évolution vers le sport-santé, l’extension développée avec l’Association des Kinésithérapeutes de Bruxelles, le “Bilan Pré-APA digital” (gratuit), fournit un cadre de prise en charge validé et facilité. 

Extension gratuite pour tous les professionnels, disponible ici :

Homogénéisez vos services et assurez la pérennité de votre entreprise

L’expérience la plus fluide pour vos clients

Avec Hexfit, homogénéisez l’expérience client.
En un seul endroit, vos clients retrouveront tous les documents, messages, programmes, rendez-vous, que vous avez à leur partager. Avec votre application mobile, l’accueil de vos clients est simplifié et inspire la confiance dès le début, et l’expérience est maintenue au fil des mois.

 

Une qualité de service homogène

Le service est au centre de votre entreprise, il est donc primordial que vos clients vivent une qualité de service cohérente quel que soit le professionnel qui lui parle: centraliser vos outils et processus d’accueil et de suivi sur Hexfit est la solution parfaite.
Les différents membres de votre équipe auront accès aux dossiers des clients afin d’assurer un suivi de qualité, cohérent d’un professionnel à l’autre.

Intégrez Hexfit à vos processus

Vous pourrez connecter Hexfit à votre logiciel de gestion (Inbody, Resmania, Heitz System, MyAccessWeb, Kinvent, Zapier, etc.) et vous aurez accès à des API puissants.

Hexfit vous offre des formations adaptées à vos besoins et vous accompagne de A à Z dans votre transition.

Une application mobile unique pour vos clients

Parce que votre suivi fait toute la différence, Hexfit est centré - comme vous - sur l'atteinte des objectifs de forme de vos clients.

L’application mobile permet de garder un lien de proximité permanent avec vos clients. Ils pourront vous poser leurs questions en tout temps et ainsi voir votre valeur ajoutée et continuer d’évoluer en votre absence.

Le recueillement automatique des données des clients via leurs montres intelligentes et la facilité de communication avec le professionnel permet aux clients de percevoir la valeur du service et ainsi de fidéliser la clientèle.

L’application comprend :

 

  • Programmes d’entrainement complets et interactifs
  • Messagerie et visioconférence
  • Journal alimentaire
  • Prise de rendez-vous et réservation de séances fluide
  • Partage des graphiques de résultats
  • Facturation et paiements facilités
  • L’adaptation des couleurs à votre image

La protection des données; notre priorité.

Hexfit se distingue comme le seul logiciel de suivi des objectifs santé ayant obtenu la certification ISO 27001, un niveau de sécurité de grade bancaire et hospitalier. Le logiciel répond également à toutes les exigences et certifications nécessaires en matière de protection des données.

Hexfit vous offre ainsi la tranquillité d'esprit nécessaire pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment : le bien-être de vos patients et clients.

L’application à votre image

Deux options s'offrent à vous :

Personnalisez les couleurs de l'appli Hexfit grâce à l’abonnement Pro

Profitez de l’application 100% personnalisée à vos besoins

Pour garantir le succès de votre projet tout en réduisant les coûts, nous proposons une version extensible de Hexfit, qui permet une personnalisation complète: couleurs, logos, exercices, mais également ajout de fonctionnalités spécifiques! 

Logiciel de suivis de dossiers et notes

Pour les coachs sportifs et entraîneurs modernes

Centralisez toutes les informations nécessaires à un suivi de grande qualité en un seul endroit; accessible de partout et en toute simplicité.

Objectifs SMART

Calendrier d’activités

Historique des interventions

Antécédents de blessures

Notes spécifiques

Informations médicales et d’allergies

Boîte de dépôt de document

Groupes et duplications

Plusieurs de vos clients ont un profil similaire ou des besoins communs? Les fonctionnalités de groupes sont pour vous.

En quelques clics, vous pourrez créer des programmes d’entraînement, des plans de nutrition, des évènements, etc. disponible par défaut à tous vos adhérents.

Rassemblez autour de challenges

Rien de mieux qu’un défi de groupe pour motiver un esprit compétitif! Créez des défis personnalisés et renforcez l’esprit de communauté entre vos clients.

Voici des exemples de défis qui motivent des clients Hexfit :

Le nombre de pas dans une journée
Le temps d'activité par semaine
Le meilleur résultat d'un test physique spécifique
Le nombre de séances accomplies dans une semaine
À vous d’imaginer le challenge du moment!

Ces propriétaires de salles de sport témoignent de leur expérience avec Hexfit