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5 consejos para que los entrenadores personales aumenten la retenciĆ³n de clientes
ĀæEres entrenador personal y quieres aumentar la retenciĆ³n de clientes? Si es asĆ, no eres el Ćŗnico.
Los entrenadores personales buscan constantemente formas nuevas e innovadoras de atraer y retener a los clientes. Puede ser un reto mantener a los clientes comprometidos y motivados a lo largo del tiempo, pero la recompensa de los clientes fieles y que vuelven merece el esfuerzo.
En esta entrada del blog, te ofrecemos 5 consejos para ayudarte a aumentar la retenciĆ³n de clientes y mantener tu negocio prĆ³spero.
Ofrece resultados de calidad
El factor mƔs importante para retener a los clientes es ofrecer resultados de calidad. Los clientes acuden a ti para obtener resultados, por lo que es esencial que seas capaz de proporcionarles los resultados que buscan.
Eso significa dedicar tiempo a evaluar adecuadamente el nivel de forma fĆsica actual de tu cliente (cĆ³mo evaluar clientes en Hexfit), sus objetivos (crear objetivo en Hexfit) y cualquier estado de salud existente. Entonces podrĆ”s desarrollar un plan de fitness personalizado para ayudarles a alcanzar sus objetivos. AdemĆ”s de proporcionar resultados de calidad, tambiĆ©n es importante hacer un seguimiento del progreso de tu cliente y ajustar el plan segĆŗn sea necesario.
Desarrolla una conexiĆ³n personal
AdemĆ”s de ofrecer resultados de calidad, tambiĆ©n es importante desarrollar una conexiĆ³n personal con tus clientes. Quieres que se sientan cĆ³modos contigo y confĆen en que tienes en cuenta sus intereses.
Dedica tiempo a conocer a tus clientes, hazles preguntas sobre su vida y muestra un interƩs genuino por sus objetivos. Esto harƔ que se sientan valorados y mƔs propensos a seguir contigo como entrenador.
Esta relaciĆ³n tan empĆ”tica debe quedar registrada en algĆŗn momento en algĆŗn lugar, para hacer un seguimiento. Lleva un registro en tus archivos de Hexfit de toda la informaciĆ³n importante sobre tu cliente, para poder continuar la conversaciĆ³n donde la detuvisteis, la prĆ³xima vez que os veĆ”is. Esto es importante, ya que puedes seguir a muchos clientes al mismo tiempo. Aunque tengas buena memoria, guardar las notas donde puedas encontrarlas es mĆ”s seguro.
Mantente en contacto
Una vez que hayas desarrollado una conexiĆ³n personal con tus clientes, asegĆŗrate de mantener el contacto. La comunicaciĆ³n regular es clave para retener a los clientes. Puedes mantenerte en contacto por correo electrĆ³nico, mensajes de texto o llamadas telefĆ³nicas.
Mantener el contacto ayuda a mantener a los clientes comprometidos y motivados. TambiƩn te da la oportunidad de comprobar y asegurarte de que siguen por el buen camino para alcanzar sus objetivos.
Una forma estupenda de hacerlo es utilizar la funciĆ³n de mensajes de la aplicaciĆ³n Hexfit, y enviar mensajes de felicitaciĆ³n a travĆ©s de la pestaƱa "hoy" de tu acceso profesional.
ConclusiĆ³n
Retener a los clientes es un componente clave del Ć©xito de cualquier negocio de entrenamiento personal. Siguiendo estos 5 consejos, puedes asegurarte de que tus clientes obtienen los resultados que buscan y se quedan contigo a largo plazo. Ofrece resultados de calidad, desarrolla una conexiĆ³n personal y mantente en contacto para mantener a tus clientes comprometidos y motivados. Con estos consejos, podrĆ”s crear un negocio de entrenamiento personal prĆ³spero y de Ć©xito.
Para empezar, puedes Probar Hexfit hoy mismo, crear un plan de entrenamiento, definir objetivos con tus clientes y empezar a recopilar los datos que seguirƔs con ellos.
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