COVID-19 : Les outils de visioconférence

Protégez votre activité malgré le confinement avec la visioconférence#socialdistancing #visioconférence

La fermeture des centres sportifs et le confinement total de la population sont déjà une réalité dans plusieurs pays, pour au moins deux semaines ; probablement plus. Dans ce contexte, les coachs sportifs, personal trainers, kinésiologues, tous les professionnels de la forme et du bien-être doivent s’adapter : la pause totale n’est pas envisageable, ni pour vous ni pour vos clients ! Comment adapter votre coaching sportif à ce contexte, où chacun reste chez soi ? Comment maintenir un accompagnement efficace auprès de vos clients, et les aider à rester motivés, à maintenir leur activité physique ? L'utilisation d'outils de visioconférence vous permettra de gérer vos rencontres à distance avec vos clients. Vous pouvez faire le suivi des activités de vos clients malgré le confinement et nous présenterons quelques outils pour y arriver efficacement. 

Outils disponibles 

Des solutions existent pour maintenir le contact, qui est d’autant plus essentiel en cette période de confinement qui met à mal la motivation de vos clients. Ils ont besoin de vous encore plus que jamais et vous pouvez être là. Voici comment : Utilisez la visioconférence à plein régime pour :

  • Garder la motivation de vos clients : Utilisez la visioconférence pour motiver vos clients à l'aide d'appels et donnez vos conseils habituels via l'application de votre choix.
  • Corriger les mouvements : Il est possible de voir les mouvements de vos clients via visioconférence et ainsi mentionner les corrections nécessaires. C'est comme si vous étiez dans la salle d'entraînement!

Voici notre sélection des meilleurs outils de visioconférence pour les professionnels de la santé et de l'activité physique :  

Google Hangout 

Cette application est une solution gratuite qui permet à n'importe qui de faire des conférences vidéos. De plus, seulement l'organisateur de l'appel doit posséder un compte Google. Vos clients n'ont pas besoin d'une adresse Google pour rejoindre les appels.

Comment faire depuis l'application web Hangouts :
  1. Ouvrez un onglet web avec ce site : https://hangouts.google.com/ 
  2. Appuyez sur ''Nouvelle réunion''
  3. Créer un code de réunion. (Ex : groupezumba15)
  4. Participez à la réunion.
  5. Partagez le code de réunion avec vos clients/collègues pour qu'ils se joignent à la réunion.
Comment faire depuis l'application mobile Hangouts 
  1. Ouvrez l'application Hangouts 
  2. Appuyez sur ''Nouvelle réunion''
  3. Ajoutez des participants
  4. Partagez le lien avec les autres personnes ou utilisez une autre option de partage (Facebook, messenger, message texte, etc.).
  5. Réalisez votre rencontre par visioconférence.
Comment faire avec Google Calendar sur appareil mobile :
  1. Créez un événement dans Google Calendrier
  2. Cliquez sur « Ajouter des conférences »
  3. Cliquez sur « Ajouter une visioconférence »
  4. Invitez votre client à l'événement
  5. Le jour de l'événement. Cliquer tous les 2 sur le lien Hangout dans l'événement du calendrier.

Zoom

C'est un excellent logiciel de visioconférence gratuit en fonction de vos besoins (plusieurs plans disponibles). Il est particulièrement utile lorsque vous êtes plusieurs personnes de connecter en même temps, par exemple un cours de groupe ou une rencontre avec vos collègues!

Comment faire avec l'application web de Zoom : 
  1. Téléchargez l'application web de Zoom via ce lien : https://zoom.us/support/download . L'application se téléchargera automatiquement.
  2. Ouvrez l'application Zoom et connectez-vous avec vos identifiants.
  3. Cliquez sur l'icône Schedule
  4. Sélectionnez les paramètres de votre réunion (Quand, vidéo, audio, etc.)
  5. Cliquez sur Schedule pour terminer, puis ouvrez le calendrier que vous avez sélectionné.
  6. Le jour de l'événement, cliquez sur Meetings pour avoir accès à la réunion.
  7. Cliquez tous les 2 sur le lien Zoom dans l'événement du calendrier.
Comment faire avec l'application mobile de Zoom : 
  1. Ouvrez l'application Zoom et connectez-vous à Zoom
  2. Cliquez sur l'icône Programmer
  3. Sélectionnez les paramètres de votre réunion (Quand, vidéo, audio, etc.)
  4. Cliquez sur Programmer pour terminer, puis ouvrez le calendrier que vous avez sélectionné.
  5. Le jour de l'événement. Cliquez tous les 2 sur le lien Zoom dans l'événement du calendrier.

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Facetime

Une belle application gratuite et pour les utilisateurs Apple seulement. Si vos clients ont un appareil Apple, c'est une bonne solution à prendre en considération. Vous pouvez être jusqu'à 32 personnes sur un même appel Facetime!

Comment faire : 
  1. Ouvrez l'application Facetime sur votre appareil
  2. Choisissez la personne ou les personnes avec qui vous voulez parler
  3. Choisissez la manière avec laquelle vous souhaitez contacter cette/ces personne(s). Ça peut être un appel audio ou vidéo.
  4. Lorsque la/les personne(s) répondent, vous pouvez commencer à parler.

Skype

Cette solution a une excellente réputation dans la clientèle d'affaires, une implantation rapide et connue par la majorité de la population, donc plus facile à introduire à vos clients. Cependant, elle reste un peu compliquée même si elle est gratuite.

Comment faire : 
  1. Ouvrez l'application Skype
  2. Connectez-vous à votre compte
  3. Cliquez sur une conversation avec la personne voulue ou entrez le nom du contact
  4. Ajouter des personnes au groupe (au besoin et jusqu'à 25 personnes).
  5. Cliquez sur le bouton Appeler le groupe ou Appel Vidéo pour démarrer la conversation.

Google Duo

C'est une solution gratuite qui est une application par défaut pour tous les appareils Android.  Il est aussi possible de l'installer sur Apple. C'est une application très connue pour ceux qui possèdent un appareil intelligent.

Comment faire : 
  1. Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Duo.
  2. Appuyez sur le nom du contact que vous souhaitez appeler.
  3. Sélectionnez Appel vidéo appel vidéo ou Appel vocal Audio.
  4. Une fois l'appel terminé, appuyez sur Raccrocher Raccrocher.
  5. Autres : Si vous voulez faire un appel de Groupe, vous devez faire les mêmes étapes exceptées à l'étape 2, vous cliquerez sur Créer un groupe.

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