Boostez votre clientèle #6 - Fidéliser les clients et favoriser le bouche à oreille

Les clients satisfaits sont votre meilleure publicité. Gardez vos clients plus longtemps, favorisez le bouche à oreille ultra-positif. Définissez votre plan de fidélisation prêt à déployer dès demain. Prêt ? 1, 2, 3 : fidélisez !

Étienne Dubois

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Les professionnels de l’activité physique manipulent des données sensibles et sont donc soumis à des obligations légales strictes. En France, cela inclut le RGPD et l’hébergement HDS, tandis qu’au Québec, la Loi 25 encadre la protection des renseignements personnels. Ne pas respecter ces règles peut entraîner de lourdes sanctions financières et nuire à ta réputation. L’article détaille les exigences principales et propose des ressources pour les francophones exerçant ailleurs.

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