Sécurité des données: obligations des professionnels de l’activité physique

Protéger les données de tes clients, c’est TA responsabilité.

En tant que coach sportif, entraîneur, kinésiologue ou autre professionnel de l’activité physique, tu manipules au quotidien des informations sensibles : antécédents médicaux, blessures, objectifs santé, données biométriques… Ce sont des renseignements personnels qui entrent dans la catégorie des données de santé, donc hautement réglementés.

Peu importe où tu pratiques ton métier, tu as des obligations légales claires à respecter pour assurer la sécurité des données. Et si tu ne le fais pas? Tu t’exposes à des amendes salées, des sanctions disciplinaires et des pertes de confiance de tes clients.

Dans cet article, nous nous concentrons principalement sur les obligations légales en France et au Québec. Mais si tu exerces ailleurs, pas d’inquiétude : nous t’indiquons aussi où trouver des ressources utiles pour t’informer selon ta localisation.

Tu es concerné par le RGPD, la Loi 25, la LPRPDE… et plus encore

En France : RGPD + hébergement HDS

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) s’applique à toi dès que tu collectes ou enregistres des données personnelles. En tant que coach sportif ou kinésithérapeute, tu es directement concerné par le RGPD coach sportif ou le RGPD kinésithérapeute, car tu traites des données de santé sensibles.

Ce que tu dois faire :

  • Obtenir le consentement explicite de tes clients avant toute collecte.
  • Protéger les données avec des mesures techniques (chiffrement, mots de passe forts).
  • Limiter l’accès uniquement aux personnes autorisées.
  • Documenter le traitement dans un registre.
  • Respecter le droit à l’accès, la rectification, l’effacement.
  • En cas de fuite, notifier la CNIL sous 72h.

💡 Et si tu stockes les données sur un serveur, il doit être certifié HDS (Hébergement de Données de Santé). Les serveurs Hexfit sont évidemment certifiés.

Au Québec : Loi 25 + conformité canadienne (LPRPDE / PIPEDA)

Au Québec, la Loi 25 oblige tous les professionnels à revoir leurs pratiques en matière de renseignements personnels.

Tes obligations principales :

  • Obtenir un consentement clair et éclairé.
  • Désigner un responsable de la protection des renseignements personnels (c’est obligatoire).
  • Évaluer les impacts sur la vie privée pour tout nouveau système ou logiciel.
  • Sécuriser les données selon leur niveau de sensibilité.
  • Conserver un registre des incidents de confidentialité.
  • Respecter les lois fédérales canadiennes comme la LPRPDE (ou PIPEDA en anglais).

👉 Si tu travailles en ligne ou à l’extérieur du Québec, tu dois aussi respecter la LPRPDE, qui encadre la vie privée à l’échelle du Canada.

Qu’en est-il pour les professionnels hors France et Québec?

Si tu es un professionnel francophone exerçant dans d’autres pays, sache que chaque pays a ses propres lois et régulations autour de la protection des données personnelles. Par exemple, dans l’Union européenne, le RGPD s’applique partout, mais avec des spécificités nationales. Au Canada, outre le Québec, d’autres provinces ont aussi leurs règles.

Où trouver des ressources fiables selon ta région ?

  • Europe francophone (Belgique, Suisse, Luxembourg, etc.) : consulte le site de la CNIL européenne European Data Protection Board (EDPB) ou les autorités nationales comme l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
  • Canada hors Québec : informe-toi auprès du site du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (Office of the Privacy Commissioner of Canada).
  • Afrique francophone : plusieurs pays adoptent des lois similaires, souvent inspirées du RGPD ; vérifie auprès des autorités nationales de protection des données (CNDP, ANSSI, etc.).
  • Autres pays : cherche les autorités locales de protection des données ou des ressources internationales comme le Global Privacy Assembly.

Quelles sont les conséquences si tu ne respectes pas ces lois?

Ignorer tes obligations en matière de protection des données personnelles, c’est prendre un risque légal et financier majeur :

En France :

  • Amendes jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d'affaires mondial.
  • Sanctions de ton ordre professionnel (ex. : Conseil national de l'ordre des kinés).
  • Poursuites judiciaires individuelles de la part de tes clients.

Au Québec :

  • Amendes jusqu’à 25 millions $ CAD ou 4 % du CA mondial.
  • Mention publique au registre des entreprises fautives.
  • Dommages réputationnels importants.

Comment te mettre en règle facilement?

Pas besoin d’être un expert juridique. Voici les bonnes pratiques que tu peux appliquer dès aujourd’hui :

✅ Choisis un logiciel conforme RGPD et Loi 25, comme Hexfit, qui respecte aussi les standards ISO 27001 (norme internationale de gestion de la sécurité de l'information).
✅ Vérifie que tes données sont stockées sur des serveurs certifiés HDS.
✅ Conserve une preuve de consentement pour chaque client.
✅ Protège les accès avec des mots de passe robustes et des sessions limitées.
✅ Forme-toi (et ton équipe) aux règles de base de la cybersécurité et de la vie privée.

Pourquoi choisir un logiciel comme Hexfit?

Hexfit est conçu spécialement pour les professionnels du sport et de la santé.
Il t’aide à :

  • Automatiser la gestion du consentement de tes clients
  • Centraliser les données en toute sécurité
  • Te conformer aux lois comme le RGPD, la Loi 25, la LPRPDE/PIPEDA
  • Bénéficier d’un hébergement sécurisé selon la norme HDS
  • Respecter les normes de sécurité ISO 27001

En résumé

Protéger les données de tes clients, ce n’est pas juste une bonne pratique : c’est une obligation légale. Que tu sois en France, au Québec, ou ailleurs, tu dois respecter la législation locale sur la protection des données. Pour t’y retrouver, informe-toi bien et équipe-toi d’un outil conforme comme Hexfit pour assurer la sécurité, la conformité et la tranquillité d’esprit.

Étienne Dubois

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