Comment choisir le bon outil

pour une entreprise de fitness

en croissance

Nous avons récemment rencontré Marc-André Renaud, le

propriétaire et fondateur de l'entreprise KinElite. Nous avons

discuté de son expérience avec notre logiciel.

 

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À propos des centres d'entraînement KinElite

Nombre de professionnels : 14

Nombre de succursales : 4

Kinelite propose d’optimiser la performance motrice et les déterminants de la condition physique d’une personne, qu’elle ait une condition particulière ou non, par le biais de l’activité physique. Kinelite offre des services à domicile, pour enfants, en salle d’entraînement, en ligne et corporatif. Kinelite accompagne ses clients vers leur réussite!

Site web : https://kinelite.ca/ 

Comment choisir les bons outils pour supporter une

croissance?

Lors de notre rencontre, il est ressorti que leur principal enjeu était la croissance de leur entreprise. Ils cherchaient un logiciel  qui s’adapterait continuellement à leur forte croissance. 

Selon leurs commentaires, nous avons tiré certaines conclusions que nous aimerions vous partager, pour une entreprise qui souhaite augmenter son chiffre d’affaires rapidement. Il y a 3 facteurs principaux à prendre en considération lors de la sélection d’un logiciel. La solution devrait permettre   d’augmenter la satisfaction de vos clients, vous garantir un retour sur investissement et vous accompagner efficacement par son service client. 

     

Le suivi client et

la gestion de dossiers

L’équipe de KinElite était intéressée par notre solution. D'après eux, nous sommes l’une des seules compagnies à offrir un module de suivi client avec des fonctionnalités de centralisation aussi avancées. KinElite peut ainsi améliorer la qualité de ses suivis et la rétention de ses clients. De plus, notre solution leur permet de connecter ensemble les logiciels qu’ils utilisent. Cela évite l’enjeu de la double saisie d’informations entre applications.

Beau pour le client, efficace pour le Kin et malléable le pour le gestionnaire.

Marc-André Renaud

Propriétaire, KinElite

Des outils rentables

pour l’entreprise

Lorsqu’on souhaite faire grandir son entreprise, il est important de prendre en compte chaque dépense. Dans ce contexte, il faut toujours vérifier que vos investissements sont rentables (ROI). Grâce à l’ensemble des fonctionnalités de notre logiciel, Marc-André nous dit que chaque employé économise de 30 à 45 minutes dans leurs activités quotidiennes. Ce temps sauvé est donc réinvesti dans l’atteinte des objectifs des clients. Quand nous avons demandé à Marc-André de chiffrer le ROI, il nous a mentionné avoir un retour 10 fois plus grand que son investissement.

 Mon Kinésiologue, si je lui donne pas une application ou un logiciel pour faire ses programmes, ca va lui prendre 45 min au lieu de 10 minutes, comme avec Hexfit,  pour faire un programme puis au final ce ne sera pas rentable pour l’entreprise. Hexfit est un réel investissement

Marc-André Renaud

Propriétaire, KinElite

L’accompagnement offert en continu par

l’entreprise

Dans son contexte de croissance, Marc-André nous a dit avoir besoin d’une entreprise qui lui offrirait un support efficace. Notre rapidité de réponse (moins de 1min) et nos constantes mises à jour (aux 2 semaines) lui ont démontré que nous voulons constamment bonifier le produit. À chaque embauche d’employé, nous nous sommes occupés gratuitement des formations. Malgré cela, Marc-André ne croit pas maximiser l’utilisation de Hexfit à 100%. Il reste toujours de nouvelles choses à apprendre pour lui et son équipe. Cependant, nous offrons des outils d’apprentissage comme des webinaires et des vidéos éducatifs qui permettent aux professionnels de KinElite d'en apprendre plus continuellement et être à jour sur les nouveautés.

J’ai testé l’application à mon ancien emploi et je n’ai jamais été déçu. J’avais des clients de soir lors de mes études universitaires et j’ai posé une question en soirée sur le logiciel puis j’ai reçu une réponse en moins de 1 minute. Ca m'a vraiment impressionné, car je pouvais parler en temps réel avec une personne du support et poser mes questions rapidement, même si c’était en soirée!

Marc-André Renaud

Propriétaire, KinElite

 

Conclusion

 

En conclusion, les professionnels des centres KinElite sont satisfaits du logiciel Hexfit et ils affirment que la solution est un investissement pour eux! Nous sommes très heureux d’avoir rencontré Marc-André et nous leur souhaitons la plus forte croissance possible!

Nous serons là pour les aider à chaque instant, car le succès de nos clients est notre priorité!

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N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez une question en lien avec le logiciel ou les diverses fonctionnalités offertes!

Démonstration

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7 jours d'essai

Vous bénéficiez de 7 jours d'essai gratuit pour tester le logiciel et voir toutes les fonctionnalités de la solution Hexfit.