FAQ Hexfit

Qu'est-ce que Hexfit ?

Hexfit est un logiciel de gestion et de fidélisation pour les professionnels de l’activité physique (coachs sportifs, entraîneurs personnels, etc.) qui permet de centraliser et structurer le suivi des clients afin de maximiser leurs progrès.

Hexfit propose notamment des fonctionnalités pour créer des programmes d'entraînement, suivre la nutrition, analyser les résultats, organiser des rendez-vous, planifier des tâches et gérer la facturation, le tout via une plateforme web et une application mobile personnalisable.

💻 Fonctionnalités

Quelles sont les fonctionnalités principales d’Hexfit ?

Hexfit regroupe toutes les fonctionnalités essentielles dont tu as besoin pour gérer ton travail de professionnel de l’activité physique et de la santé. Elles sont organisées en 8 grandes catégories :
🏋️ Création de programmes d’entraînement personnalisés
📱 Application mobile dédiée à tes clients
📂 Gestion complète des dossiers clients
📊 Analyse et suivi des données
💳 Facturation et prise de rendez-vous
🍎 Suivis alimentaires et nutritionnels
🏢 Gestion des salles de sport et installations
✅ Outils de productivité et gestion des tâches

Avec Hexfit, tu centralises tout dans un seul logiciel pour gagner du temps, améliorer ton suivi et offrir une meilleure expérience à tes clients.

Le logiciel Hexfit inclut-il une base de données d’exercices ?

Oui ! Hexfit inclut une banque d’exercices évolutive avec plus de 13 000 mouvements illustrés en photos et en vidéos. Chaque exercice est accompagné d’une description claire et tu peux les modifier ou les personnaliser selon tes préférences et celles de tes clients. Cette bibliothèque complète te permet de créer rapidement des programmes variés et adaptés, que tu sois entraîneur personnel, kinésiologue, physiothérapeute ou autre professionnel de l’activité physique.

Est-ce que je peux importer mes propres exercices ou modèles dans Hexfit ?

Oui, tout à fait ! Avec Hexfit, tu peux importer tes propres exercices en ajoutant tes images ou vidéos, ou encore en collant simplement un lien YouTube ou Vimeo. Tu peux aussi créer tes propres modèles de programmes directement dans la plateforme en quelques clics. Cela te permet d’adapter Hexfit à ta méthode de travail et d’offrir à tes clients une expérience totalement personnalisée.

📖 Pour aller plus loin :
Comment créer un nouvel exercice dans Hexfit
Comment créer un modèle de programme dans Hexfit

Y a-t-il un système de messagerie intégré à Hexfit pour communiquer avec les clients ?

Oui ! Hexfit intègre un système de messagerie qui te permet de communiquer directement avec tes clients. Tu peux envoyer des textos, des vocaux, des images, des vidéos ou encore des fichiers, le tout centralisé dans la même plateforme. C’est l’outil idéal pour simplifier la communication, éviter les échanges dispersés (courriels, SMS, réseaux sociaux) et offrir un suivi plus professionnel.

Hexfit permet-il de gérer les rendez-vous ou le calendrier ?

Oui ! Avec Hexfit, tu peux gérer ton calendrier en toute simplicité. Tu définis tes disponibilités et connectes tes différents calendriers (Google, Outlook, etc.). Tes clients peuvent aussi synchroniser leur calendrier, ce qui facilite la prise de rendez-vous et évite les allers-retours inutiles.

📖 Pour aller plus loin : Tout savoir sur les rendez-vous dans Hexfit

Est-ce que je peux utiliser Hexfit pour créer mes programmes d’entraînement personnels ?

Non. Hexfit n’est pas conçu pour un usage personnel ou amateur. Le logiciel est destiné aux professionnels de l’activité physique et de la santé afin de créer, suivre et analyser des programmes pour leurs clients, en s’appuyant sur des méthodes validées scientifiquement et des pratiques professionnelles.

Bien que Hexfit permette de concevoir des programmes d’entraînement, ces fonctionnalités sont optimisées pour un usage professionnel encadré. Les particuliers ou amateurs ne pourront pas exploiter pleinement le logiciel et pourraient ne pas bénéficier de la sécurité et de l’efficacité garanties pour les clients suivis par un professionnel.

🎯 Utilité de Hexfit

Quels types de professionnels peuvent utiliser Hexfit (coach, kiné, préparateur, etc.) ?

Hexfit est conçu pour tous les professionnels de l’activité physique et de la santé qui souhaitent individualiser le suivi de leurs clients. Les coachs sportifs, entraîneurs personnels (personal trainers), kinésiologues, physiothérapeutes, ostéopathes, préparateurs physiques, éducateurs sportifs et professionnels en APA (activité physique adaptée) peuvent utiliser Hexfit pour planifier, suivre et analyser les progrès de leurs clients.

Peu importe ta spécialité, Hexfit s’adapte à tes besoins pour un suivi professionnel complet.

À quoi sert un logiciel comme Hexfit dans la pratique quotidienne d’un coach sportif ?

Un logiciel comme Hexfit te permet de centraliser et de structurer tout le suivi de tes clients au quotidien. Il simplifie la gestion de tes programmes, tes bilans, tes plans de nutrition et tes historiques d’exercices, tout en te faisant gagner un temps précieux sur les tâches administratives.

Avec Hexfit, tu peux :

  • Créer des programmes personnalisés adaptés à chaque client.
  • Suivre les progrès en temps réel grâce à des graphiques et des rapports précis.
  • Conserver un historique complet de chaque client, pour assurer un suivi cohérent et sécuritaire.
  • Offrir une expérience professionnelle et motivante à tes clients, renforçant leur fidélisation.

Hexfit combine l’expertise terrain avec des méthodes validées scientifiquement, ce qui te permet d’offrir des suivis de haute qualité et de te positionner comme un professionnel crédible et fiable.

En quoi Hexfit améliore-t-il le suivi de mes clients ou patients ?

Hexfit te permet d’offrir un suivi complet, précis et individualisé à chacun de tes clients ou patients. Grâce à la centralisation de toutes les données – programmes, bilans, plans de nutrition, historiques d’exercices et résultats de tests – tu peux :

  • Suivre les progrès en temps réel, avec des graphiques et des rapports clairs.
  • Adapter rapidement les programmes selon les résultats ou les besoins spécifiques de chaque client.
  • Assurer une continuité dans le suivi, même si un autre professionnel prend le relais.
  • Motiver tes clients avec des suivis personnalisés et visibles, ce qui augmente leur engagement et leur fidélité.

Hexfit combine l’expérience terrain et les pratiques validées scientifiquement, garantissant que le suivi que tu proposes est professionnel, fiable et conforme aux standards de qualité du secteur de l’activité physique et de la santé.

Hexfit est-il utile si je travaille seul ?

Tout à fait! Hexfit est modulable et s’adapte aussi bien aux indépendants qu’aux structures plus larges (studios, cliniques pluridisciplinaires, centres de performance, entreprises). Nous travaillons avec des clients partout dans le monde, ce qui garantit une compréhension des différentes réalités culturelles et réglementaires.

Hexfit est-il utile pour les équipes de coachs ?

Tout à fait! Hexfit est modulable et s’adapte aussi bien aux indépendants qu’aux structures plus larges (studios, cliniques pluridisciplinaires, centres de performance, entreprises). Nous travaillons avec des clients partout dans le monde, ce qui garantit une compréhension des différentes réalités culturelles et réglementaires.

Hexfit est-il adapté aux grandes entreprises ?

Tout à fait! Hexfit est modulable et s’adapte aussi bien aux indépendants qu’aux structures plus larges (studios, cliniques pluridisciplinaires, centres de performance, entreprises). Nous travaillons avec des clients partout dans le monde, ce qui garantit une compréhension des différentes réalités culturelles et réglementaires.

En quoi Hexfit se distingue-t-il des autres logiciels ?

Contrairement aux solutions généralistes, Hexfit a été conçu par et pour les professionnels de la santé et de l’activité physique. Ses points forts :

  • Un suivi complet (programmes, données biométriques, nutrition, tests physiques, questionnaires).
  • Une approche scientifique basée sur les meilleures pratiques du milieu.
  • Une flexibilité qui permet d’adapter le logiciel à chaque spécialité.
  • Une interface intuitive qui réduit le temps administratif.

Cette combinaison d’expérience pratique et d’expertise scientifique renforce la crédibilité et l’efficacité du logiciel.

Quels sont les bénéfices concrets d’Hexfit pour un professionnel ?

Avec Hexfit, les professionnels constatent généralement :

  • Un gain de temps administratif significatif.
  • Une meilleure fidélisation des clients, grâce à un suivi structuré et motivant.
  • Une image plus professionnelle avec des rapports clairs et personnalisés.
  • Une augmentation des revenus, en optimisant la gestion et en améliorant l’expérience client.

Ces bénéfices sont appuyés par des témoignages et études de cas d’experts qui utilisent Hexfit au quotidien.

📱 Accessibilité et ergonomie

Hexfit est-il disponible sur mobile ?

Oui, Hexfit est entièrement accessible sur mobile. Tu peux installer l’application professionnelle Hexfit sur Android ou iOS et accéder à toutes les fonctionnalités professionnelles de Hexfit directement depuis ton appareil mobile.

📖 Pour plus de détails, consulte notre article d’aide : Installer Hexfit sur votre appareil

Mes clients peuvent-ils utiliser Hexfit depuis leur smartphone ?

Oui ! Tes clients ont accès à l’application mobile Hexfit, spécialement conçue pour eux. Ils y retrouvent leurs programmes d’entraînement, plans nutritionnels, fichiers, ainsi que le suivi de leur progression. L’appli assure un suivi de qualité même en ton absence grâce à l’expérience interactive (chronomètre intégré, historique de charges) et au partage de feedback.

Le suivi se fait à travers des graphiques clairs et partagés, ce qui est très motivant pour garder le cap. Tes clients peuvent aussi communiquer directement avec toi et connecter leurs comptes (Apple Santé, Polar, Garmin, Fitbit, Strava, Google Fit, Withings, Oura, Suunto, etc.) pour centraliser toutes leurs données et faciliter leur suivi.

📖 Pour aller plus loin : En savoir plus sur l’application mobile Hexfit

En quelles langues Hexfit est-il disponible ?

Hexfit est disponible en plusieurs langues pour s’adapter aux professionnels partout dans le monde :

  • Français 🇫🇷🇨🇦
  • Anglais 🇬🇧
  • Espagnol 🇪🇸🇲🇽🇨🇴
  • Allemand 🇩🇪
  • Portugais 🇵🇹🇧🇷
  • Italien 🇮🇹

Peu importe où tu te trouves, tu peux utiliser Hexfit dans la langue qui te convient le mieux pour suivre et accompagner tes clients.

Est-ce que je peux utiliser l’application mobile Hexfit sans être suivi par un professionnel?

Non. L’application mobile Hexfit est conçue exclusivement pour un usage professionnel, en complément du suivi réalisé par un coach, kinésiologue, physiothérapeute ou autre professionnel de l’activité physique.

Toutes les fonctionnalités – suivi de performance, programmes personnalisés, bilans et analyses – sont optimisées pour t’accompagner uniquement si tu es suivi par un professionnel. Utiliser l’application sans encadrement professionnel ne garantit ni la sécurité ni l’efficacité des programmes, et n’est donc pas autorisé.

💡 Important : Si tu as été suivi par un professionnel dans le passé, tu conserves l’accès à tes données personnelles, comme tes programmes, graphiques, plans de nutrition et historique des exercices. Si un autre professionnel te suit dans le futur, toutes tes informations restent liées à ton compte, garantissant la continuité de ton suivi.

Est-ce que je peux utiliser Hexfit si je ne suis pas un coach sportif, entraîneur ou professionnel de l’activité physique ?

Non. Hexfit est exclusivement conçu pour les professionnels de l’activité physique et de la santé, tels que les coachs sportifs, kinésiologues, physiothérapeutes, ostéopathes, préparateurs physiques et professionnels en activité physique adaptée.

Le logiciel intègre des fonctionnalités spécialisées et validées scientifiquement, optimisées pour un usage professionnel, comme le suivi personnalisé des clients, les bilans physiques, la planification de programmes et les rapports avancés. Pour garantir la sécurité, l’efficacité et la qualité des suivis, Hexfit n’est pas destiné à un usage personnel ou amateur.

🔒 Sécurité et confidentialité

Les données de mes clients sont-elles sécurisées dans Hexfit ?

Chez Hexfit, la sécurité des données est une priorité absolue. Hexfit est le seul logiciel de suivi pour professionnels de l’activité physique certifié ISO 27001, une norme internationale reconnue pour la gestion de la sécurité de l'information. Cette certification, difficile à obtenir, est équivalente en termes de rigueur à celles exigées dans les secteurs médical et bancaire, où la confidentialité et la sécurité des données sont primordiales.

La plateforme est également HDS (Hébergeur de Données de Santé) et conforme aux réglementations internationales, telles que le RGPD en Europe et le PIPEDA au Canada. Ces standards garantissent que toutes les informations personnelles et médicales de vos clients sont protégées selon des protocoles stricts et audités régulièrement.

Ce niveau de sécurité fait d’Hexfit une référence unique sur le marché pour les professionnels de l’activité physique.

📖 Pour aller plus loin : En savoir plus sur la sécurité des données chez Hexfit

Où sont hébergées les données dans Hexfit ?

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés par Hexfit et ses fournisseurs de confiance, avec des mesures strictes de protection et de confidentialité. Hexfit garantit que tes informations et celles de tes clients restent intégrales et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

📖 Pour aller plus loin : Politique de confidentialité Hexfit

Hexfit est-il conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ?

Oui ! Hexfit est conforme au RGPD et respecte les exigences légales sur la protection des données personnelles. Chaque utilisateur peut contrôler ses informations, et Hexfit s’engage à ne jamais partager les données sans consentement, sauf si requis par la loi. Des accords de traitement des données (DPA) sont disponibles pour garantir la conformité des échanges avec les clients et partenaires.

📖 Pour aller plus loin : Hexfit et la conformité RGPD

🛠️ Intégrations et compatibilité

Hexfit peut-il s’intégrer dans un parcours de soin ou une collaboration interprofessionnelle ?

Oui ! L’aspect interprofessionnel de Hexfit te permet de partager le dossier d’un client avec tes collègues, que ce soit au sein de la même entreprise ou avec des professionnels externes. Tu peux définir différents niveaux de visibilité pour protéger la confidentialité de ton client tout en facilitant la collaboration.

📖 Pour aller plus loin : À qui puis-je partager le dossier d’un client ?

Puis-je connecter Hexfit avec d’autres logiciels que j’utilise déjà ?

Oui ! Hexfit peut se connecter à plusieurs logiciels pour centraliser ton travail et automatiser certaines tâches. Voici quelques exemples de connexions disponibles :

  • Zapier
  • InBody
  • eBiody
  • Kinvent
  • Heitz System
  • Stripe
  • Acuity
  • Mindbody
  • My Access Web
  • Xplor Deciplus
  • Provisport
  • Google Calendar
  • Microsoft Office Calendar

Ces intégrations te permettent de synchroniser tes données, gérer la facturation, les rendez-vous ou le suivi client directement depuis Hexfit, tout en gardant tes outils habituels.

📖 Pour aller plus loin : Intégrations et partenaires logiciels de Hexfit

Avec quelles applications, montres ou objets connectés Hexfit est-il compatible ?

Avec Hexfit, tu peux facilement synchroniser différents comptes et appareils pour centraliser les données et améliorer le suivi de tes clients.

Pour tes clients :

  • Apple Santé
  • Polar
  • Fitbit
  • Garmin
  • Strava
  • Google Fit
  • Withings
  • Oura
  • Suunto
  • Google Agenda
  • Microsoft Calendar

Pour toi, en tant que professionnel :

  • Zapier
  • InBody
  • eBiody
  • Kinvent
  • Heitz System
  • Stripe
  • Acuity
  • Mindbody
  • My Access Web
  • Xplor Deciplus
  • Provisport
  • Google Calendar
  • Microsoft Office Calendar

Grâce à ces connexions, tu peux suivre les performances, la progression et la santé de tes clients tout en gardant tous tes outils synchronisés et organisés.

💰 Tarification et rentabilité

Quel est le prix d’Hexfit ?

Le prix de l’abonnement mensuel à Hexfit dépend des fonctionnalités que tu souhaites utiliser et du nombre de clients que tu gères. Les tarifs varient généralement entre 19 € et 139 € par mois, ce qui te permet de choisir le plan le plus adapté à tes besoins.

📖 Pour aller plus loin : Découvrir les tarifs Hexfit

Existe-t-il une version d’essai gratuite de Hexfit ?

Oui ! Hexfit propose un essai gratuit de 14 jours sans engagement. Pas besoin d’entrer ta carte de crédit, notre modèle d’affaire ne repose pas sur le fait que tu oublies d’annuler l’abonnement après ton essai 😉

Tu peux tester toutes les fonctionnalités pour découvrir comment Hexfit peut t’aider à suivre et accompagner tes clients efficacement.

Essaie Hexfit gratuitement

Est-ce que je peux utiliser Hexfit même si j’ai peu de clients ?

Tout à fait ! Un logiciel de suivi client pour les professionnels de l’activité physique tel que Hexfit augmente la qualité de tes services, ce qui fidélise naturellement ta clientèle.

Hexfit offre plusieurs types d’abonnements pour s’adapter à ta réalité financière et à ton nombre de clients.

📖 Pour en savoir plus, lis notre article sur le sujet : Comment rentabiliser son abonnement Hexfit ?

Est-ce que Hexfit est gratuit ?

Non, Hexfit n'est pas gratuit. Il faut souscrire à un abonnement payant pour utiliser le logiciel professionnel. Vous pouvez cependant essayer Hexfit gratuitement pendant 14 jours.

📞 Support et accompagnement

Existe-t-il des tutoriels ou une formation pour apprendre à utiliser Hexfit ?

Oui ! L’Académie Hexfit propose de nombreuses vidéos tutorielles pour apprendre à utiliser le logiciel pas à pas. Tu as également accès à l’aide en ligne, avec des articles détaillés, et tu peux contacter nos experts en direct via le clavardage pour toute question ou conseil personnalisé.

Pour aller plus loin :
🎥 Découvrir l’académie Hexfit
📚 Découvrir l’aide en ligne Hexfit