Beaucoup de coachs et d’entraîneurs sportifs pensent que seuls les réseaux sociaux peuvent les aider à trouver de nouveaux clients. Mais nombre d’entre eux ont oublié que les techniques de marketing traditionnelles peuvent s'avérer être tout aussi efficaces et surtout moins gourmandes en temps et en argent.
Dans cet article, nous allons te faire découvrir les stratégies de marketing qui peuvent t’aider à trouver de nouveaux clients sans nécessairement passer par les réseaux sociaux.
Barbara Manivet - Responsable stratégie marketing chez Hexfit
En tant que spécialiste en marketing entrant depuis plus de 15 ans, Barbara s'engage chaque jour à promouvoir l'activité physique pour tous. Son objectif est de proposer une activité physique et sportive sécurisée et motivante qui tienne compte de chaque individu et soit encadrée par des professionnels compétents. Elle s'investit dans des projets visant à aider les professionnels à accompagner un grand nombre de personnes dans le sport et la prévention de la santé.
Plusieurs coachs sont persuadés qu'il est crucial de se servir des réseaux sociaux pour "se promouvoir". Or, beaucoup d’entre eux n'apprécient pas cette idée, ne comprennent pas comment utiliser ces plateformes, et perdent du temps et de l'argent à essayer de s'en servir sans succès.
Et pour cause, pour que cela soit efficace et te permette de prendre ta place, il faut sans cesse produire du contenu. Tu l’auras compris, cela va donc te prendre beaucoup de temps et nécessite un investissement financier peut-être conséquent.
La finalité c’est que tu penses plus à ton image sur les réseaux sociaux et tu finis par oublier l’essentiel : la relation humaine qui te lie à ton client. Il est donc essentiel de retourner aux bases du marketing, c’est ce qui fera toute la différence.
Les stratégies marketing alternatives aux réseaux sociaux ont des avantages :
- elles allègent le tunnel de vente et évitent les rendez-vous “perte de temps” car après chaque rendez-vous tu auras qualifié ton prospect. C’est à toi de faire jouer tes talents de commercial pour transformer un prospect en client.
- Cela évite également de mettre en place un tunnel pour démontrer tes apports liés à ton service car ton client te connait déjà.
“ Le web demande énormément de leads pour générer un client.”
Quel salaire peux-tu générer et combien de clients as-tu besoin pour y parvenir ?
➔ Si on part sur une base de 100 000€/an avec un investissement de 200€/mois. Il vous faudra en moyenne générer 30/50 clients par mois. Cela peut-être 30 ou 50 mais 200.
➔ Si tu souhaites 40 clients et que 10 % des leads deviennent des clients (ce qui est très élevé), il faut en moyenne 400 leads.
➔ Pour faciliter le calcul, on reste sur 10 %. Il te faut donc au total 4000 visites sur ton site. En sachant qu’en temps normal, seulement 2 % des visiteurs se transforment en leads.
➔ Pour attirer 4000 visites sur votre site, il faut faire de la publicité. Partons du principe que le jour 1, tu convertis tous les visiteurs qui viennent sur ton site (même si cela est très peu probable). Le coût par clic de la publicité est de 1$, on parle donc d’un budget publicité de 4000$ pour avoir 40 clients.
Ainsi, il est important de considérer d'autres options qui pourraient être plus adaptées et permettre d'obtenir de meilleurs résultats avec le même budget. Etienne mentionne des exemples concrets à ce sujet.
Il est également important de se rappeler que se servir des réseaux sociaux demande également beaucoup de temps, même si l'on ne fait que des publications organiques.
Combien de temps souhaites-tu consacrer à trouver de nouveaux clients ? Il est recommandé de consacrer un minimum de temps à l'acquisition de nouveaux clients et de privilégier la qualité du suivi des clients existants.
De nombreuses techniques de marketing digitales et traditionnelles peuvent être mises en place et beaucoup sont encore à ce jour négligées voire oubliées.
En voici quelques-unes :
Il n’y a pas de stratégie marketing unique qui pourrait s’appliquer à tous les coachs ou entraîneurs sportifs. Il faut la choisir en fonction de tes clients, de l’accompagnement que tu proposes, de ta liberté géographique ainsi que de tes désirs pour ton business.
Il y a eu un certain attrait pour le 100 % en ligne notamment à cause du COVID. Mais tu fais peut-être partie de ceux qui veulent conserver cet aspect humain de ton métier et privilégier le lien en présentiel avec tes clients.
Pour choisir ta stratégie marketing, il existe une méthode qui consiste à imaginer le parcours de ton client : où prend-il l’information qui lui paraît crédible pour faire ses choix de vie ? où rencontre-t-il les relations qui ont un sens pour lui ? Saches que tu peux te placer à n’importe quel moment de ce chemin.
Il est difficile de donner une liste exhaustive de tous les réseaux sociaux utilisés par chaque catégorie de la population, car cela dépend de nombreux facteurs tels que l'âge, le lieu de résidence, les centres d'intérêt, etc. Cependant, voici quelques exemples de réseaux sociaux qui sont particulièrement populaires auprès de certaines catégories de la population :
Cela étant dit, il est important de noter que ces catégories ne sont pas exclusives et que les gens peuvent utiliser plusieurs réseaux sociaux différents, selon leurs intérêts et leurs besoins.
Dans la vraie vie :
Il s’agit de la stratégie la moins chère et la plus efficace car elle repose sur le bouche-à-oreille.
Adwords pour ceux qui cherchent directement un coach proche de chez eux.
Cette stratégie présente un avantage : budget maîtrisé. Tu sais à l’avance combien tu souhaites payer par clic. Dès que le CPC (coût par clic) devient trop élevé pour toi, tu peux stopper ta campagne.
Va te présenter, toi et ton offre auprès des prescripteurs potentiels / prescription ou recommandation possibles.
o Médecins
o Infirmières
o Médecine douce
La preuve d’efficacité est importante pour eux. Ils engagent leur nom à recommander quelqu’un, alors il faut les rassurer au maximum.
La mairie de ta ville ou la maison des jeunes de ton quartier peut te permettre d’organiser des événements tout au long de l’année. Cela peut prendre la forme d’ateliers, bilans, d’événements bien-être,... Cela te permet d’offrir de la valeur sans contrepartie financière et c’est l’occasion de démontrer ton savoir-faire.
Une newsletter n’est pas toujours ouverte et encore moins lue. Alors, pour un maximum d’efficacité, pourquoi ne pas écrire à tes prospects ? En effet, recevoir un courrier laisse sa trace plus que jamais ! Et c’est sans compter sur le fait que le taux d’ouverture est de 100 % !
Quelques époques de l’année intéressantes :
- Carte de vœux à Noël avec par exemple un bilan gratuit
- 3 mois avant l’été
- À la rentrée des classes
Du plus, pense à l’aspect plaisir.
“ Si tu n’as pas de plaisir, tu le fais mal, si tu le fais mal, tu n’as pas de résultats.”
Nos conseils ont également pour but de t’aider à apporter de l’innovation dans ton offre.
Les besoins ont changé, il faut donc t’adapter : proposer à tes clients un mix salle de sport/plein air, associer sport et télétravail, parler de bien-être au-delà du fitness, proposer de l’activité physique en famille,...
Il est également important de parler de diversité et inclusion : être de l’inspiration plutôt que de l’intimidation (image des rondeurs dans le monde du fitness…).
Ici, l’idée est de s’inscrire dans la modernité et les nouvelles réalités.
En marketing, il est essentiel que ton public comprenne rapidement ton offre. Pour cela, définit d’abord ta proposition et la façon dont tu peux changer des vies en une phrase simple. La méthode de "l'elevator spitch” est idéale pour cela.
Principe de l’elevator pitch :
- Définis un discours clair et un document simple qui va à l’essentiel (attention aux mots/ton histoire/ton offre/preuve d'efficacité !)
- Structure de la phrase :
- Qui es-tu (unicité et spécialité) ?
- À qui tu t’adresses, ton public cible (profil et problème)?
- Quelle méthode tu utilises (méthode et solution, bénéfice) ?
- Preuve sociale (réussites passées)
- Comment te contacter ?
Met tout cela en forme sur une seule page, tu peux utiliser un logiciel pour cela (Canva). Il ne te reste plus qu’à imprimer quelques flyers pour les déposer chez les commerçants ou partenaires.
Internet reste tout de même un moyen de te trouver, c'est pourquoi il est recommandé d’avoir au moins une page web ou un compte Instagram. Normalement 1 page suffit, pas besoin d’en faire des tonnes.
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