Trouver des clients - coach sportif et salle de sport

Pros du fitness: 85% de clients potentiels vous attendent !

L’histoire du fitness est assez simple; elle est issue du culturisme (body building).
Les culturistes, ces sportifs ultra-motivés, prêts à faire de leur entraînement physique un travail à temps plein.

Nous le voyons dans quasiment tous les pays, les salles de sport (gym) et leurs premiers clients ont toujours un profil bien spécifique, mais ils n’ont pas une aussi grande motivation que les culturistes, ils sont même plutôt rares.

Les personnes qui souhaitent s’entretenir et garder la forme s’orientent généralement vers les salles de sport. Étonnamment, seulement 15% de la population Canadienne s’entraînent dans un gym alors même que la plupart de la population répond “Oui” lorsqu’on leur demande : “Souhaitez-vous rester en bonne santé ?”.

Mais alors, où est le problème ? Pourquoi n’y a t-il pas plus de monde en centre de conditionnement physique? Ou plutôt, comment agrandir notre bassin de clients potentiels en allant chercher le 85% restant plutôt que de se battre entre nous pour le 15% ?

Changer de discours pour rassurer

Le discours le plus entendu dans notre industrie est “Viens t'entraîner 3x/semaine au minimum pour obtenir un résultat”, à quelque chose près la plupart des coachs disent la même chose.

La réalité, c’est que tout le monde ne veut pas ou ne peut pas s’enfermer dans un gym pendant une heure pour lever des poids ou courir sur un tapis roulant.

D’ailleurs, saviez-vous que le tapis roulant avait été inventé à la base comme appareil de torture ?
Il a même été banni, car trop cruel…

Alors changeons notre discours, parlons plutôt de santé globale. Acceptons que notre client s’entraîne n’importe où et ne fasse pas forcément la promotion de la perte de poids, des fesses galbées et arrêtons de seulement calculer les répétitions.

Une salle de sport peut être intimidante

Saviez-vous qu’une grande portion des gens qui ne veulent pas aller dans un gym disent être intimidés par le lieu ?

La conception actuelle des salles ressemble à un grand espace avec des machines, des miroirs, et des personnes qui ont de gros muscles et tirent des poids sur le sol. 

Comment voulons-nous qu’une personne, pour qui c’est la première approche dans un gym, se sente à l’aise ? Même les coachs sont souvent trop musclés…

Nous vous invitons à réfléchir à trouver des solutions plutôt que de nous demander pourquoi les gens ne veulent pas s’entraîner :

  • Des lieux plus petits ? Plus de murs ? 
  • Retirer les miroirs ? 
  • Créer des centres ou des heures pour une clientèle spécifique ? 
  • Mieux accompagner les nouveaux clients ? 

Sur ce dernier point, l’entraîneur personnel à un rôle plus qu’important. Une personne dont c’est la première expérience avec un gym devrait avoir 100% de votre attention et de votre investissement. Cela peut passer par une séance gratuite, un appel récurrent ou même fournir une montre connectée…

Petit conseil

Si votre équipe n’est pas au courant des personnes actuellement dans le gym pour qui c'est la première fois, vous avez là une piste, voire un enjeu !

Alors faisons de nos lieux des lieux de confiance, cultivons une énergie positive et de bonheur. Plus de simplicité et moins de compétitions, de résultats et de poids.

Trouver des solutions et faire évoluer notre industrie

Nous voulons tous être en forme et en bonne santé, mais nous ne voulons pas forcément aller dans une salle de sport (gym). 

“Je veux reprendre ma santé en main, mais je n’aime pas lever des poids en salle.”

 “J’aimerais garder la forme, mais je ne suis pas à l’aise dans un gym”... 

Autant de questions auxquelles nous devons trouver des réponses dans notre industrie. Si vous avez un club, vous avez une merveilleuse opportunité d’avoir une expertise.

Accompagnons nos clients autant dans notre gym que dans leur course dans le parc ou même dans leurs petits actes du quotidien comme leurs 15 squats par jour durant 1 mois!

Si vous vous demandez ce que cela signifie pour votre club, lisez notre article « Coachs, ne facturez plus le lieu à vos clients ! ».

Bref

En tant qu’industrie, nous devons réussir à attirer de nouveaux clients et à agrandir le bassin plutôt que de nous mettre en compétition et se battre pour 15% de la population.

Travaillons ensemble pour passer d’une industrie de personnes fit qui deviennent plus fit, à une industrie de masse où tout le monde s’entraîne pour une meilleure santé globale !

Étienne Dubois

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