De nos jours, connaître l'aspect physiologique de votre client est d’autant plus important que de montrer comment faire le mouvement de l’entraînement.
Vous devez débuter votre suivi avec une écoute attentive pour mieux aborder le besoin du client et un bilan hyper complet. C’est la relation humaine qui débute avant le suivi actif, donc prenez le temps de créer ce rapport humain et de rencontrer le client de prime abord pour bâtir une confiance, mais aussi pour fidéliser votre client.
Depuis le début du confinement, les besoins des clients ont changé: la demande de programmes d’entraînement à la maison s’est vue augmenter, ce qui s’est vu concluant durant quelques mois.
Par contre, à la suite du deuxième confinement, on remarquait une diminution dans la performance des résultats et une perte de motivation chez les clients, puisqu’ils avaient pris l’habitude de retourner à la salle de gym et s’en sont rapidement vu privés. Cela dit, de plus en plus, certains manifestaient le besoin de changer leur programme et de varier davantage le format de leur entraînement.
C’est dans cette optique que le professionnel doit être en mesure de s’adapter à cette nouvelle réalité, ce qui peut aussi être perçu comme une opportunité d’affaire.
Laissez votre client déterminer le format qui lui convient et adapter votre accompagnement en conséquence pour fournir un accompagnement à 360 degrés.
Ne privilégiez pas le digital ou le présentiel. Rendez votre accompagnement hybride.
Créez différents forfaits avec différents prix et différentes options pour offrir à vos clients le plus de valeur ajoutée possible. Par exemple:
Un logiciel comme Hexfit vous permet de mieux suivre l'évolution de votre client et d'optimiser votre accompagnement, autant en présentiel qu'à distance.
Avec plusieurs fonctionnalités clés:
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